в корзину

Корзина покупок
 

Доставка и оплата

Доставка

 

Крупногабарит.мягкая мебель весом более 25 кг

Среднегабарит. Пуфики, кресло-мешки

В пределах МКАД

900 руб

600 руб

От 5 до 10 км от МКАД

1100 руб

800 руб

От 10 до 15 км от МКАД

1300 руб

1000 руб

От 15 до 20 км от МКАД

1500 руб

1200 руб

От 20 до 25 км от МКАД

1700 руб

1400 руб

От 25 до 30 км от МКАД

1900 руб

1600 руб

Свыше 30 км от МКАД

2300 руб

2000 руб

 

Доставка к определенному времени

Доставка с 09.00 до 23.00

бесплатно

Доставка с 09.00 до 14.00

200 руб

Доставка с 14.00 до 23.00

200 руб

Доставка в определенный час

1 000 руб

 

Подъем на этаж

При наличии лифта

бесплатно

Среднегабарит. Пуфики, кресло-мешки

30 руб.-1 этаж

Крупногабарит. Весом более 25 кг

80 руб.-1 этаж

 

Сборка

Сборка мебели

7% от стоимости мебели

 

Условия оплаты

Для вашего удобства мы предлагаем несколько способов оплаты покупки. Вы можете выбрать тот из них, который считаете более удобным:

Наличными при получении

Вы отдаете деньги курьеру, курьер отдает вам чек, подтверждающий оплату,  накладную с перечнем наименований по вашему заказу и акт приема-передачи.

Безналичный расчет

Для физических лиц:

При оформлении заказа для вас будет сформирована квитанция с указанием суммы платежа и реквизитов для перевода денежных средств. Произвести платеж по данной квитанции вы можете в отделении любого банка. Комиссия при оплате составляет в среднем 1-3%, в зависимости от условий банка.

Для юридических лиц:

При оформлении заказа на указанные вами реквизиты будет выставлен счет. Этот счет необходимо оплатить в течение трех дней с момента оформления заказа.

Внимание: при безналичном расчете перевод денег осуществляется в течение трех рабочих дней. Доставка будет произведена по факту зачисления денег на расчетный счет.

 

Условия доставки и сборки

1. Доставка товара:

1. Доставка товара осуществляется в соответствии с информацией, размещенной на сайте makspan.ru и согласовывается с Покупателем за день до предполагаемой даты доставки представителем логистической компании. В случае не возможности осуществить доставку в ранее оговоренный срок, представитель сервисной службы сообщает об этом Покупателю за день до предполагаемой даты доставки, и договаривается о новых сроках доставки. Покупатель должен обеспечить беспрепятственный подъезд транспорта к подъезду, или на территорию для разгрузки товара. В случае невозможности подъезда транспорта к месту разгрузки  мебели, до места разгрузки более 10 метров являются платной услугой (100 рублей за каждые 10 метров). Мебель доставляется в разобранном и упакованном виде, сдается Покупателю по накладной с указанием количества доставленных мест, при предъявлении кассового чека, договора и документов, удостоверяющих личность. Покупатель не вправе нарушать целостность упаковки и приступать к самостоятельной сборке мебели при условии заказа услуги «Сборка». Покупатель обязан принять мебель, сверив ее наличие по накладной и расписаться в получении. В случае отсутствия Покупателя или его совершеннолетнего представителя в день доставки по указанному в данных документах адресу, Автомашина доставки ожидает не более 25 минут. Ожидание покупателя на адресе свыше 25 минут, но не более одного часа, является платной услугой – 500 рублей. В случае отсутствия возможности у Покупателя принять товар в оговоренное с логистическим отделом  время, осуществляется повторная платная доставка – согласно стоимости доставки по адресу Покупателя.

2. Согласно статье № 26.1 «Закона о защите прав потребителя»: «При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования»

Помните, что после того как вы поставили подпись в накладной, претензии к внешнему виду и комплектации не принимаются. Поэтому будьте внимательны, особенно если собираетесь произвести сборку самостоятельно.

2. Подъем в квартиру/офис Покупателя и требования к помещению для заноса мебели:

1. Помещение должно быть освобождено от другой мебели и прочих вещей, мешающих заносу и сборке, или которые могут быть повреждены во время сборки, пол закрыт картоном либо другим материалом. При доставке мягкой мебели ширина проемов входной (включая подъездные двери), межкомнатных дверей и коридоров в помещении должна составлять не менее 80 см по ширине и 190 см по высоте. Во время проведения работ по заносу мебели в помещении не должны вестись другие работы в месте проведения сборки мебели. Складирование мебели осуществляется в предназначенное для сборки и установки мебели помещение указанное Покупателем. При сборке мебели, сборщики не обязаны перемещать упаковки, либо собранные изделия в другие помещения. Сборка в смежных помещениях допускается при наличии технической возможности исключительно по обоюдному согласию сборщика и покупателя.

2.Подъем товара в квартиру покупателя на лифте бесплатный.

3.Подъем товара без лифта выше первого этажа, осуществляется за дополнительную оплату – 80 рублей за один этаж (включая первый) за заказ (оплачивается покупателем в момент доставки мебели, услуга предоставляется логистической  компанией). Покупатель вправе осуществлять подъем элементов товара, самостоятельно, при этом ответственность за подъем и сохранность всех изделий несет Покупатель.

4.Подъем мебели в помещение не осуществляется по винтовым лестницам и лестницам без перил.

3. Сборка и установка мебели:

Вы можете как собрать полученную мебель самостоятельно, так и поручить этот процесс нашим профессиональным сборщикам

1.Сборка мягкой мебели производится в момент доставки.

2.Сборка мебели является платной услугой и оплачивается в соответствии с тарифами, размещенными на сайте.

3.Выезд специалиста для cборки или устранения недостатков по гарантии осуществляется в рабочие дни с 09:00 до 18:00. Выезд в иное время согласовывается сторонами дополнительно.

При согласовании даты доставки и сборки обязательно уточняйте телефон для прямой связи с диспетчером соответствующей службы !!! Настоящие условия действительны в полном объеме, если иное не оговорено Договором купли-продажи или иным письменным соглашением с Покупателем. На акционные и уцененные товары бесплатные услуги не распространяются!

Правила приема товара

Лицо, ответственное за приемку Товара и результата выполненных работ по сборке Товара:

Отнеситесь к получению товара ответственно — не поручайте его детям или наемным рабочим, если хотите быть уверены в том, что все будет сделано правильно

  • Покупатель обязан принять Товар, и результаты работ по сборке Товара лично, по адресу, указанному в договоре в согласованный сторонами срок.
  • Покупатель соглашается и подтверждает, что иное совершеннолетнее лицо, находящееся по адресу доставки/сборки в отсутствии Покупателя, которое предъявило документ, удостоверяющий личность вправе принять Товар и/или результаты выполненных работ. Данное лицо несет ответственность за прием Товара и результатов выполненных работ. Покупатель не вправе после подписания документов вышеуказанным лицом оспаривать результат принятия Товара или работ. В случае срыва доставки/сборки Товара по вине Покупателя, Продавец вправе составить в одностороннем порядке Акт о переносе даты доставки/сборки, в котором должны быть зафиксированы причины переноса даты доставки/сборки.
  • В случае выявления Покупателем недостатков при приемке Товара или услуг, Продавец обязуется устранить такие недостатки в 30 (тридцати) - дневный срок с момента подписания предварительного акта приема-передачи Товара или работ по сборке.
  • В случае, отказа от услуги «Сборка», Покупатель подписывает Акт приема-передачи с указанием внешних дефектов. После подписания Акта приема-передачи претензии по внешнему виду Товара не принимаются.

Документы, подтверждающие факты исполнения обязательств по договору:

  • Документом, который подтверждает факт доставки Товара, является Акт приема-передачи Товара.
  • В случае необоснованного отказа Покупателя от подписания Акта приема-передачи Товара, Продавец оставляет за собой право на составление данного документа в одностороннем порядке, а Покупатель утрачивает право гарантии на мебель. В случае доставки Товара не в полном комплекте, в Акте приема-передачи должна быть соответствующая отметка, в этом случае Акт приема-передачи Товара будет являться предварительным. Товар доставляется в упаковках. В момент передачи Товара Покупатель подписывает товарную накладную Продавца, и Акт приема-передачи Товара, принимая доставленный Товар в соответствии с договором на ответственное хранение. Покупатель не вправе нарушать целостность упаковки и приступать к самостоятельной сборке Товара. Подписав Акт приема-передачи товара, Покупатель подтверждает получение заказанного Товара в целостных упаковках, в количестве в соответствии со Спецификацией. При выявлении Покупателем в момент приемки Товара недостатков Покупатель обязан сделать об этом отметку в Акте приема-передачи Товара, в этом случае Акт приема-передачи Товара будет являться предварительным, до момента устранения Продавцом зафиксированных Покупателем недостатков.
  • При нарушении Покупателем своих обязательств, послуживших причиной срыва (нарушения) срока доставки или сборки Товара, согласованного в соответствии с условиями настоящего договора. Повторный выезд службы доставки и сборки оплачивается в соответствии с Условиями по Доставке и Сборке Товара.
  • Документом, который подтверждает факт выполнения работ по сборке Товара является Акт приема-передачи выполненных работ по сборке Товара. По выполнении Продавцом своих обязательств по сборке Товара, Стороны подписывают Акт приема-передачи работ по сборке Товара. В случае если у Покупателя имеются обоснованные претензии к качеству Товара, или оказанным услугам, Покупатель обязан одновременно указать в Акте приема-передачи работ по сборке все выявленные им недостатки Товара или оказанных услуг, при этом подписанный Акт приема-передачи работ будет являться предварительным. Наличие претензий не освобождает Покупателя от подписания Акта приема-передачи работ по сборке. Акт приема-передачи работ по сборке будет являться окончательным в случае его подписания Сторонами без указания в нем недостатков Товара, или оказанных услуг. В этом случае Продавцом не принимаются претензии по внешнему виду Товара, переданной Покупателю по настоящему договору, и качеству услуг, оказанных в соответствии с условиями настоящего договора.
  • Документом, подтверждающим факт переноса даты доставки Товара, или выполнения работ является Акт о переносе даты доставки Товара или выполнения работ по сборке. В случае, если Покупатель, в силу сложившихся обстоятельств не может принять Товар, или принять сборщиков для сборки Товара, и не предоставляет Продавцу письменное заявление о данных фактах, Продавец вправе в одностороннем порядке составить соответствующий Акт о переносе даты доставки Товара или выполненных работ. Продавец в этом случае не будет считаться нарушившим вышеуказанные обязательства.
  • Документом, который является подтверждением открытия рекламации является Рекламационный Акт. С даты открытия рекламационного Акта продавец несет ответственность за нарушение сроков устранения недостатков Товара. После устранения недостатков Товара Покупатель подписывает Рекламационный Акт.
  • В случае, если Покупателю доставлен Товар не в полном комплекте и Покупатель не возражает против частичной сборки Товара, то сторонами подписывается предварительный Акт приема-передачи работ по сборке. Покупатель обязуется доставить оставшиеся элементы Товара и завершить сборку Товара в течение сроков устранения недостатков Товара, установленных договором, а если данный срок не определен договором, то в срок, установленный действующим законодательством РФ.